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這是我老婆發現的。她是天生練武奇才,火車坐十趟又七趟會

誤點,正所謂三折肱而成良醫,打斷筋骨顛倒勇,竟然被她發

現這大家應該要知道卻不知道怎麼做的事。


以East Coast為例,火車誤點30-59分鐘會退一半的票錢,超過

1小時就會全額退費。而這誤點是以抵達時間為準,也就是說,

假如你從愛丁堡搭火車去倫敦,火車預計十二點抵達倫敦,實

際到站時間是12:35,恭喜你,你可以申請退一半的錢;如果火

車13:05抵達,那就是恭喜中的恭喜,你可以全額退費。不過,

萬一抵達時間是12:29,恭喜你中了衰尾獎,一毛錢的補償都沒

有。

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也就是說,萬一買不到便宜的火車票沒關係,你還是可以抱著

買大樂透的心情臨櫃買票,也許就這麼剛好,火車誤點了,於

是你獲得一趟免費的旅程。

 

那要如何申請呢?假使像是大雪延誤了六個小時的誇張大誤點

,此時車站人員可能懷著愧疚與難過的心情直接發給乘客一張

叫做「delay claim form」的表格讓乘客申請賠償。不過大部

分不會主動告知,必須自己親自到Information詢問,跟櫃台人

員說火車延誤,你要「delay claim form」,基本上不會太刁難

,頂多稍微問一下哪班車什麼的,假使車站沒有,也可以自行

到網站下載。

http://www.eastcoast.co.uk/pagefiles/255/delay%20repay.pdf 

表格填寫完以後需要自己貼郵票丟到郵筒寄出去,此外隨表格

寄回的火車票必須用膠帶或者膠水黏貼,不可以使用釘書機。

最重要的是:請於28天之內寄回,過了期限就不理賠了。

claim form 2  

 

claim form1   

有一點對觀光客比較不利的,退費不是退現金,而是退折價券

,並且是寄到表格上的地址。所以適合長時間住在英國的人使

用,原則上提出申請後大概一個星期後會收到退費折價券。這

折價券必須在車站櫃檯使用,不能在網路使用,這也是另外一

個限制。當然,貼心的英國鐵路公司不會因為你買200磅的火

車票就退你一張200磅面額的折價券,會拆成不同小面額的折價

券方便日後使用。

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所以下次大家抱怨火車延誤之餘,千萬別忘了去跟櫃台申請退

費,根據經驗,冬天延誤的機率最高,從蘇格蘭坐長途的到倫

敦,總有機會調度下大雪呀有的沒的理由延遲。折價券拿到之

後,不需要屬名什麼的,可以當作天上掉下來的禮物,搭乘下

一班火車繼續賺折價券(誤

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tdrider 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


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發表留言
  • starscreek
  • 如果拿第一班的折價券第二次搭車...
    拿第二班的折價券第三次搭車...
    拿第三班的折價券第四次搭車......

    不曉得這樣一路接關下去的最高記錄有到幾次?呵呵
  • 我想這人也必須是天煞孤星才有辦法接關無限吧 呵

    tdrider 於 2012/02/27 20:18 回覆